{"id":4570,"date":"2021-04-12T12:55:19","date_gmt":"2021-04-12T10:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/roviti.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2023-06-12T14:59:47","modified_gmt":"2023-06-12T12:59:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roviti.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

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<\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t[vc_column_text]<\/p>\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n

Cher client,
\nLa vente de produits sur notre site web (https:\/\/roviti.com\/) est r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

Les produits achet\u00e9s sur notre site web sont vendus directement par Roviti S.r.l. (“Le Vendeur”), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Corso Umberto I, 74123 Taranto (Italie) – P.IVA 03272150735.<\/p>\n

    \n
  1. Le Vendeur exerce ses activit\u00e9s de commerce \u00e9lectronique exclusivement \u00e0 l’\u00e9gard de ses utilisateurs finaux ayant atteint l’\u00e2ge de la majorit\u00e9 et qui sont des ” consommateurs “.<\/li>\n
  2. Le “consommateur” est toute personne physique qui agit sur roviti.com \u00e0 des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle ou professionnelle. Si vous n’\u00eates pas un “consommateur”, veuillez vous abstenir d’effectuer des transactions commerciales sur roviti.com.<\/li>\n
  3. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter les propositions de commandes de personnes autres que des “consommateurs” ou, en tout cas, les propositions de commandes qui ne sont pas conformes \u00e0 sa politique commerciale, comme, par exemple, les propositions de commandes pour lesquelles il existe un rapport, ou une suspicion, d’activit\u00e9s frauduleuses ou ill\u00e9gales. Dans ce cas, le Vendeur informera l’utilisateur du rejet de la commande propos\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

    Informations destin\u00e9es \u00e0 la conclusion du contrat avec le Vendeur, conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif 9 avril 2003, n\u00b0 70.<\/h4>\n
      \n
    1. Afin de conclure un contrat pour l’achat d’un ou plusieurs produits sur roviti.com, vous devez envoyer une proposition de commande en ligne au Vendeur en remplissant le formulaire disponible sur roviti.com et en suivant les instructions correspondantes.<\/li>\n
    2. Avant d’envoyer la proposition de commande, nous vous rappelons de lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et la section “Droit de r\u00e9tractation”, d’imprimer une copie de la proposition de commande \u00e0 l’aide de la commande d’impression et de sauvegarder ou reproduire une copie pour votre usage personnel. Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 51, paragraphe 7, du d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 6 septembre 2005, n\u00b0. 206 (le “Code de la consommation”), nous vous fournirons, avant de transmettre votre proposition de commande, un r\u00e9sum\u00e9 des conditions commerciales et contractuelles qui s’appliqueront \u00e0 votre proposition de commande pour l’achat de produits et un r\u00e9sum\u00e9 des informations sur les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque produit command\u00e9 avec son prix (incluant toutes les taxes ou droits applicables), les moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit, les m\u00e9thodes de livraison des produits achet\u00e9s et les co\u00fbts d’exp\u00e9dition et de livraison ; ainsi que les r\u00e9f\u00e9rences, l’adresse g\u00e9ographique et les coordonn\u00e9es du Vendeur et la date \u00e0 laquelle le Vendeur, apr\u00e8s avoir accept\u00e9 votre proposition de commande, s’engage \u00e0 livrer les biens. Le Vendeur vous fournira \u00e9galement un r\u00e9sum\u00e9 des conditions et proc\u00e9dures d’exercice de votre droit de r\u00e9tractation. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous serez inform\u00e9 que, en cas de r\u00e9tractation, vous devrez supporter les frais de renvoi des produits.<\/li>\n
    3. Sur la page de confirmation de la proposition de commande, qui contient une r\u00e9f\u00e9rence aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et \u00e0 l’Information sur le droit de r\u00e9tractation, nous vous fournirons des informations r\u00e9sum\u00e9es sur les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque produit indiqu\u00e9 dans votre proposition de commande, le prix (y compris toutes les taxes ou droits applicables) et les frais d’exp\u00e9dition (y compris tous les frais suppl\u00e9mentaires encourus par vous en raison du choix d’un mode d’exp\u00e9dition et de livraison diff\u00e9rent et\/ou plus rapide que le mode standard).<\/li>\n
    4. La transmission de la proposition de commande au Vendeur constitue une proposition d’achat ferme pour vous. Avant de transmettre votre proposition de commande, il vous sera donc demand\u00e9 d’identifier et de corriger les \u00e9ventuelles erreurs de saisie.<\/li>\n
    5. Une fois que vous aurez soumis votre proposition de commande, vous recevrez un courriel du vendeur confirmant la r\u00e9ception de votre proposition de commande et son acceptation par le vendeur.<\/li>\n
    6. Le vendeur vous enverra un deuxi\u00e8me courriel pour vous informer que les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s.<\/li>\n
    7. La proposition de commande envoy\u00e9e au Vendeur sera archiv\u00e9e dans notre base de donn\u00e9es pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire au traitement des propositions de commande accept\u00e9es par le Vendeur et en tout cas dans les termes de la loi.<\/li>\n
    8. Le Vendeur peut ne pas accepter vos propositions de commande si elles ne pr\u00e9sentent pas de garanties suffisantes de solvabilit\u00e9 ou si elles sont incompl\u00e8tes ou incorrectes ou si les produits ne sont pas disponibles.<\/li>\n
    9. Dans les cas susmentionn\u00e9s, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’a pas \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 et que le vendeur n’a pas accept\u00e9 votre proposition de commande en pr\u00e9cisant les raisons de ce refus. Si les produits affich\u00e9s sur roviti.com ne sont plus disponibles au moment o\u00f9 votre proposition de commande est re\u00e7ue ou trait\u00e9e, le Vendeur vous informera de l’indisponibilit\u00e9 des produits dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans les trente (30) jours \u00e0 compter du jour suivant la r\u00e9ception par le Vendeur de votre proposition de commande. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 le prix des produits, le Vendeur vous remboursera, sans retard excessif, le montant que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 et le contrat de vente sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9sili\u00e9.<\/li>\n
    10. Nous vous rappelons qu’en soumettant votre proposition de commande par voie \u00e9lectronique, vous acceptez sans r\u00e9serve et vous vous engagez \u00e0 respecter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente dans vos relations avec le Vendeur. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, veuillez ne pas soumettre votre proposition de commande pour l’achat de produits sur roviti.com.<\/li>\n
    11. En soumettant une proposition de commande, vous confirmez que vous comprenez et acceptez \u00e9galement les autres informations sur roviti.com, y compris les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation et la politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

      Disponibilit\u00e9 des produits<\/h4>\n
        \n
      1. Les produits ne sont pas fournis \u00e0 titre d’essai. Les principales caract\u00e9ristiques des Produits sont d\u00e9crites sur le Site.<\/li>\n
      2. En cas de non-disponibilit\u00e9 d’un ou plusieurs Produits, roviti.com ne rendra pas l’achat disponible. Si les produits s\u00e9lectionn\u00e9s, indiqu\u00e9s dans la Commande, ne sont pas disponibles, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout cas, dans les 30 jours \u00e0 compter de la soumission de la Commande, et remboursera au Client le prix pay\u00e9 ; dans ce cas, le Contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9.<\/li>\n
      3. “Taxes et droits de douane”. Dans certains cas, les taxes et droits de douane sont per\u00e7us directement par les autorit\u00e9s douani\u00e8res, calcul\u00e9s sur la valeur de la marchandise command\u00e9e sur notre site. Ces frais sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du destinataire de l’envoi<\/li>\n<\/ol>\n

        Paiements<\/h4>\n
          \n
        1. Pour le paiement du prix des produits et des frais d’exp\u00e9dition et de livraison y aff\u00e9rents, vous pouvez utiliser l’une des m\u00e9thodes indiqu\u00e9es sur le formulaire de proposition de commande. En aucun cas, vous ne serez factur\u00e9 de frais plus \u00e9lev\u00e9s que ceux r\u00e9ellement encourus par le Vendeur, en relation avec le mode de paiement que vous avez choisi.<\/li>\n
        2. Si vous payez par carte de cr\u00e9dit, vos informations financi\u00e8res ne seront jamais utilis\u00e9es par le Vendeur, sauf pour ex\u00e9cuter la proc\u00e9dure relative \u00e0 votre achat et effectuer des remboursements en cas de retour de produits, lorsque vous exercez votre droit de r\u00e9tractation ou si cela est n\u00e9cessaire pour pr\u00e9venir ou signaler \u00e0 la police une fraude sur roviti.com. Le prix d’achat des produits et les frais d’exp\u00e9dition, tels qu’indiqu\u00e9s dans la proposition de commande, seront d\u00e9bit\u00e9s sur le compte bancaire choisi par vous pour le paiement au moment de l’acceptation de la commande.<\/li>\n<\/ol>\n

          Traitement des commandes, exp\u00e9dition et livraison des produits<\/h4>\n
            \n
          1. Les d\u00e9lais de traitement des commandes sont de 1 \u00e0 2 jours ouvrables. Le d\u00e9lai de livraison varie de 3 \u00e0 7 jours ouvrables en fonction du mode d’exp\u00e9dition choisi.<\/li>\n
          2. Le vendeur livre les produits par des coursiers de confiance.
            \nLes achats seront livr\u00e9s dans les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s ; en tout \u00e9tat de cause, les d\u00e9lais de livraison ne sont pas sup\u00e9rieurs \u00e0 15 jours \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e sur roviti.com.<\/li>\n
          3. Les frais d’exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s sur la page de confirmation de la proposition de commande.
            \nLa documentation fiscale (facture \u00e9lectronique) est \u00e9mise sur demande par roviti.com et envoy\u00e9e au syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9matique de l’Inland Revenue ; avec la livraison du produit, une copie de la facture sans valeur fiscale sera laiss\u00e9e, apr\u00e8s avoir sign\u00e9 le document de transport, ou elle peut \u00eatre envoy\u00e9e comme copie de courtoisie par e-mail \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client lors du remplissage de la Commande.<\/li>\n<\/ol>\n

            Droit de retrait<\/h4>\n
              \n
            1. Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 52 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206 du 6 septembre 2005 (le “Code de la consommation”), vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du contrat conclu avec le Vendeur sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 et sans avoir \u00e0 fournir de motif, dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u les produits achet\u00e9s sur roviti.com.<\/li>\n
            2. Les frais d’exp\u00e9dition pour le retour des produits sont \u00e0 la charge du client.
              \n1.Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 54 du Code de la consommation, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation en utilisant, \u00e0 votre choix, l’une des m\u00e9thodes suivantes
              \na) transmission en ligne au Vendeur du formulaire de retour, enti\u00e8rement rempli : dans ce cas, le Vendeur vous enverra une confirmation par e-mail de la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation ;
              \n2.en envoyant au vendeur par voie postale une autre d\u00e9claration explicite de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat.
              \nConform\u00e9ment \u00e0 l’article 57 du Code de la consommation, une fois que vous avez exerc\u00e9 votre droit de r\u00e9tractation, les produits \u00e0 retourner doivent \u00eatre remis au transporteur dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez inform\u00e9 le Vendeur de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat.
              \nConform\u00e9ment \u00e0 l’article 59 du code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation est exclu si vous avez achet\u00e9 des produits personnalis\u00e9s ou des marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons d’hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 et qui ont \u00e9t\u00e9 ouvertes apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n
            3. Une fois que le Vendeur aura re\u00e7u votre retour et v\u00e9rifi\u00e9 que toutes les conditions ont \u00e9t\u00e9 remplies, vous recevrez un e-mail confirmant l’acceptation du retour et le Vendeur proc\u00e9dera \u00e0 un remboursement complet, ou, s’il y a une r\u00e9duction de la valeur des produits retourn\u00e9s, vous recevrez un e-mail vous informant du montant d\u00e9duit en tant que r\u00e9duction du remboursement et le Vendeur proc\u00e9dera au remboursement du montant d\u00fb. Quel que soit le mode de paiement disponible que vous avez utilis\u00e9, le remboursement sera activ\u00e9 par le Vendeur dans les meilleurs d\u00e9lais, et en tout \u00e9tat de cause dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le Vendeur a eu connaissance de l’exercice de votre droit de r\u00e9tractation, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que la r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions susmentionn\u00e9es.
              \nLe d\u00e9lai effectif de recr\u00e9ditation ou de remboursement des sommes vers\u00e9es par vous pour l’achat des produits d\u00e9pend du mode de paiement utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

              Utilisation des produits<\/h4>\n

              Il est recommand\u00e9 d’utiliser les produits ROVITI exclusivement \u00e0 des fins cosm\u00e9tiques, conform\u00e9ment aux avertissements g\u00e9n\u00e9raux et sp\u00e9cifiques figurant sur l’emballage.<\/p>\n

              Comme tout produit ou agent ext\u00e9rieur entrant en contact avec la peau, les produits cosm\u00e9tiques peuvent pr\u00e9senter des intol\u00e9rances ou des r\u00e9actions allergiques pour certains utilisateurs, ind\u00e9pendamment de la qualit\u00e9 des ingr\u00e9dients utilis\u00e9s et de leur conformit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n

              Il est donc conseill\u00e9 de toujours effectuer un test en appliquant le produit sur une partie de la peau l\u00e9g\u00e8rement expos\u00e9e (par exemple sur le bras) afin de v\u00e9rifier la tol\u00e9rance individuelle aux composants du produit.<\/p>\n

              ROVITI srl d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 suite \u00e0 une utilisation inappropri\u00e9e ou au non-respect des normes d’essai pr\u00e9ventif indiqu\u00e9es ici.<\/p>\n

              Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h4>\n
                \n
              1. Sans pr\u00e9judice de l’application de la r\u00e9glementation imp\u00e9rative d’origine europ\u00e9enne pour la protection du consommateur, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par la loi italienne et en particulier par le Code de la consommation et par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 70 du 9 avril 2003 (” Mise en \u0153uvre de la directive 2000\/31\/CE relative \u00e0 certains aspects juridiques des services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information dans le march\u00e9 int\u00e9rieur, et notamment du commerce \u00e9lectronique “).<\/li>\n
              2. Tous les litiges relatifs aux achats et\/ou aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront r\u00e9gl\u00e9s par le tribunal du lieu de domicile ou de r\u00e9sidence du consommateur conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable ou, au choix du consommateur, par le tribunal de Tarente.<\/li>\n<\/ol>\n

                Modification et mise \u00e0 jour<\/h4>\n

                Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont modifi\u00e9es par le Vendeur de temps \u00e0 autre, \u00e9galement en consid\u00e9ration d’\u00e9ventuelles modifications r\u00e9glementaires. Les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente entrent en vigueur \u00e0 la date de leur publication sur roviti.com.[\/vc_column_text]\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n

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